Paar sitzt mit Laptop auf Couch

Test-/Qualitätssiegel

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Dass wir uns erfolgreich auf ihre Wünsche und Anliegen einstellen, zeigen zahlreiche Test-/Qualitätssiegel neutraler Institute.

Focus Money Siegel

DtGV Gütesiegel

Die deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien verleiht uns die Auszeichnung "Herausragender Regionalversorger 2020/2021". Im Vorfeld dazu fand ein Audit in Sachen Kundenservice, Tarifoptionen, Nachhaltigkeit und regionales Engagement statt. Ziel war es, die Leistungsfähigkeit und die Vorteile der Versorger vor Ort aufzuzeigen. Um den Kundenservice beurteilen zu können, wurden jeweils drei Kundenanfragen per Telefon und E-Mail an jeden Energieversorger gestellt und die Reaktion darauf bewertet. 25% des Gesamtergebnisses sind auf die Antworten diesbezüglich zurückzuführen. Ebenfalls wurde bewertet, welche Tarifoptionen - hinsichtlich Preisbindungen, Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten - angeboten werden. Diese Auswertung floss mit bis zu 15% in das Gesamtergebnis ein. Durch Funktionalität, Transparenz und Informationsgehalt auf der Website des Energieanbieters waren weitere 15% in der Gesamtwertung zu erreichen.Tarifmerkmale wie Ökostrom/-gas, Zertifikate und Förderprogramme für regenerative Energiequellen machten 20% des Gesamtwertes aus. Wenn Energieversorgungsunternehmen hinsichtlich Sponsoringaktivitäten (insbesondere durch die Unterstützung lokaler Vereine, Schulen und Organisationen) besonders gut aufgestellt waren, erreichte das Unternehmen weitere 25% auf der 100%-Skala des Audits. Um als "Herausragender Regionalversorger" ausgezeichnet zu werden, mussten die Versorger mindestens 75% des Gesamtscores erreichen. Weitere Informationen zur Studie finden Sie hier.


Focus Money Siegel

Focus Money

In Kooperation mit der Statista GmbH hat Focus Money ein Ranking der besten Stromversorger Deutschlands erstellt. Für die Region Speyer belegen wir den ersten Platz und wurden Anfang 2020 als „Bester Stromversorger“ ausgezeichnet. Deutschlandweit wurden aus 175 Regionen die jeweils fünf besten Stromversorger ermittelt. In die Studie flossen regionale Bewertungen für sämtliche deutsche Stromversorger ein, sodass sowohl die zahlreichen Regionalversorger als auch überregionale Anbieter den Vergleich antraten. Insgesamt wurden 10.240 Personen online im Zeitraum vom 19. Juni bis zum 08. August 2019 zu ihren eigenen und sonstigen, ihnen bekannten Stromanbietern befragt. Die Leistungsfähigkeit der Versorger wurde anhand verschiedener Angebotsmerkmale unter die Lupe genommen. Details zur Studie finden Sie hier.


Renewable Plus TÜV Siegel

RenewablePLUS/TÜV Rheinland

Wir setzen ein Zeichen für den Ausbau der erneuerbaren Energien. Das Qualitätslabel RenewablePLUS – die vom TÜV Rheinland geprüfte Ökostromqualität – zertifiziert, dass unser Privat Naturstrom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Die Betreiber bzw. Eigentümer der Kraftwerke fördern den Neubau und den Ausbau von regenerativen Erzeugungsanlagen. Mehr Informationen finden Sie hier.


Öko Plus Siegel TÜV Siegel

ÖkoPLUS/TÜV Rheinland

Das ÖkoPLUS-Siegel, das ebenfalls vom TÜV Rheinland zertifiziert ist, fördert nachhaltige Klimaschutzprojekte in verschiedenen Regionen und mit verschiedenen Schwerpunkten, z. B. Bildung, Umweltschutz, medizinische und sanitäre Versorgung, Infrastruktur, Kinder- und Kulturförderung. Es werden Projekte ausgewählt, die ein vergleichsweise hohes CO2-Einsparpotential zeigen und somit besonders wirkungsvoll zum globalen Klimaschutz beitragen. Unternehmen, die einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten wollen, können bei der Bischoff/Ditze Energy GmbH ÖkoPLUS-zertifizierte Emissionsminderungsberechtigungen beziehen und so diese Projekte finanziell unterstützen. Mehr Informationen finden Sie hier.


Top Lokalversorger Siegel

Top Lokalversorger

Bereits zum neunten Mal in Folge wurden wir im Januar 2020 vom Energieverbraucherportal als „TOP-Lokalversorger 2020" ausgezeichnet. Der bundesweit ausgeschriebene Wettbewerb soll Verbrauchern bei der Orientierung im oft unübersichtlichen Tarifdschungel mit ständig wechselnden Marktbedingungen helfen. In diesem Jahr konnten deutschlandweit 269 Unternehmen die Auszeichnungskriterien erfüllen und erhalten das begehrte Siegel. Mit der Kennzeichnung TOP-Lokalversorger 2020 werden Verbraucher auf verantwortungsbewusste Energieversorger mit fairen Tarifen aufmerksam gemacht.

Bei dem Wettbewerb werden die im Tarifrechner verwendeten Kriterien für den Preis-Leistungsvergleich von Strom- und Erdgastarifen zu Grunde gelegt. Neben dem Preis sind dies besonders auch Anforderungen in den Bereichen Transparenz, Kundenzufriedenheit, Umweltorientierung, regionales Engagement und Servicequalität, darüber hinaus die Versorgungssicherheit und der Datenschutz.

Alle Informationen rund um die Auszeichnung Top Lokalversorger finden Sie hier.


VDE TSM Logo DVGW TSM

VDE TSM/DVGW/TSM

Wir legen größten Wert auf eine zuverlässige und sichere Versorgung. Das bestätigen auch VDE und DVGW. Um eine sichere Versorgung mit Energie und Wasser zu gewährleisten, haben beide Verbände gesetzliche und technische Anforderungen an die Aufbau- bzw. Ablauforganisation eines Unternehmens zusammengefasst und führen anhand dieser Zertifizierungen durch. Die Kriterien umfassen beispielsweise leistungsfähige Einrichtungen und deren sach- und ordnungsgemäßer Betrieb, qualifiziertes Personal und entsprechende Qualitätssicherungsmaßnahmen. Um den Qualitätsansprüchen unserer Kunden an ein Energieversorgungsunternehmen zu entsprechen, erfüllen wir personelle, wirtschaftliche und technische Voraussetzungen und stellen so eine sichere, preisgünstige und umweltverträgliche Energieversorgung sicher. Mehr Informationen finden Sie hier.


TÜV Siegel

TÜV PROFiCERT/Allianz für Cybersicherheit

Im August 2015 hat das Bundesamt für Sicherheit (BSI) einen IT-Sicherheitskatalog publiziert, mithilfe dessen Risiken in Bezug auf IT-Systeme frühzeitig erkannt werden können. Ziel ist es, die Verfügbarkeit und die Integrität der IT-Systeme sowie der verarbeiteten Informationen sicherzustellen. Außerdem soll so die Vertraulichkeit aller Daten gesichert werden. Netzbetreiber sind verpflichtet, sicherheitstechnische Mindeststandards zu realisieren. Wir sind zum einen nach diesen gesetzlichen, allgemeinen Anforderungen an ein Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS) zertifiziert und darüber hinaus Teil der Allianz für Cyber-Sicherheit. Diese Allianz besteht seit 2012 und ist ein Zusammenschluss aus Behörden, Wirtschaft, Forschung und Wissenschaft sowie anderen Unternehmen zum Informations- und Erfahrungsaustausch von IT-Expertise. 125 Partnern und 97 Multiplikatoren engagieren sich zurzeit im Rahmen der Initiative und leisten so einen wertvollen Beitrag für mehr Cyber-Sicherheit am Wirtschaftsstandort Deutschland.