• Kundenorientierung ist unser höchstes Ziel. Unsere Kundinnen und Kunden sind unsere Partner. Sie stehen mit ihren Erwartungen und Bedürfnissen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
• Wir bieten ihnen maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen zu fairen Preisen und agieren stets freundlich, unkompliziert und schnell.
• Wir halten kontinuierlich den Kontakt durch persönliche Gespräche, Veröffentlichungen, Infoschreiben und Veranstaltungen.

• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter repräsentieren unser Unternehmen und bilden mit ihrer fachlichen und sozialen Kompetenz die Basis des Unternehmenserfolgs.
• Deshalb bieten wir ihnen ein zukunftsorientiertes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung.
• Aus- und Weiterbildung sehen wir als Herausforderung und Chance, um den wachsenden Anforderungen der Märkte gerecht zu werden.
  Durch Eigeninitiative und Teamarbeit sichern wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und erreichen nachhaltig wirtschaftlichen Erfolg.
• Wir bieten faire und sozialgerechte Arbeitsbedingungen und legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Wir übernehmen Verantwortung und fördern neben der Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.*
• Wir betrachten die Vielfalt in unserem Unternehmen als Bereicherung, um den Bedürfnissen unserer ebenso vielfältigen Kundschaft bestmöglich zu begegnen.

* Unter anderem durch flexible Arbeitsmodelle, eine Hausaufgaben- und Ferienbetreuung sowie ein Beratungsangebot zum Thema Beruf und Pflege.

• Klimaschutz ist eines unserer elementaren Unternehmensziele und wir sind zentraler Akteur bei der Umsetzung der Speyerer Energie- und Klimaleitlinie. Im Einzelnen betrifft dies folgende Ziele:
  
  100-prozentige regenerative Erzeugung des in Speyer benötigten Strombedarfs bis 2030,
  100-prozentige regenerative Erzeugung der in Speyer verbrauchten Wärme bis 2040,
  100-prozentige regenerative Erzeugung der Energieträger, die für eigene Fahrzeuge verbraucht werden bis 2050.
  
  
• Durch zukunftsorientierte Investitionen in die Ver- und Entsorgungslandschaft sowie in eine umweltverträgliche Mobilität sorgen wir für eine kontinuierliche Verbesserung der Lebensqualität in Speyer.
• Den Ausbau erneuerbarer Energien und den Einsatz umweltschonender Technologien treiben wir aktiv voran.
• Bei unseren Produkten und Dienstleistungen setzen wir auf nachhaltige Konzepte. Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend zur Senkung ihres Energie- und Wasserverbrauchs sowie zur Abwasser- und Abfallvermeidung und umweltgerechten Entsorgung.

• Wir richten unseren Blick stets nach vorn und arbeiten an Lösungen für´die globalen Herausforderungen unserer Zeit. Dabei sehen wir den Wettbewerb als Chance
• Wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungsfähigkeit und unser Dienstleistungsangebot zu vergrößern und für die Bürgerinnen und Bürger interessante, neue Geschäftsfelder mit Mehrwert zu erschließen.
• Besonders die Einführung und Weiterentwicklung neuer, innovativer Technologien liegen uns hierbei am Herzen.

• Der Dialog mit der Öffentlichkeit und im Unternehmen ist uns Verpflichtung.
• Wir stehen für eine ehrliche Kommunikation mit der Bevölkerung, den Medien, der Politik und weiteren gesellschaftlich relevanten Kräften.
• Die Bereicherung durch den Dialog geht in unsere Arbeit ein.
• Die Kommunikation zwischen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Unternehmen ist von gleicher Wichtigkeit.

• Wir fühlen uns mit der Stadt Speyer und den Umlandgemeinden aktiv verbunden.
• Mit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir einer der wichtigsten Arbeitgeber der Region.
• Durch unser Engagement im wirtschaftlichen, sozialen, kulturellen und sportlichen Bereich steigern wir nicht nur unsere Wettbewerbsfähigkeit, sondern auch unser gutes Image.
• Wir sind Partner vor Ort und gestalten so das Leben in Speyer mit.

• Wir arbeiten effizient und kostenbewusst. Um unsere Ziele zu erreichen, verbessern wir permanent Abläufe und Geschäftsprozesse und unterstützen somit unsere Gesellschafterin, die Stadt Speyer, mit einer angemessenen Rendite.
• Unsere solide Kapitalausstattung bietet eine wichtige Basis für die besonderen Herausforderungen beim Umbau der Unternehmens- und Versorgungslandschaft und sichert unseren Bestand bei weiter steigenden Risiken.